专业云客服saas? 云客服系统有哪些? saas产品有哪些SaaS产品主要包括以下几类:客户关系管理(CRM):定义:CRM是一种专门设计用于管理客户关系的SaaS产品。功能:销售人员可以通过多种渠道(如微信、电话、短信)与客户进行沟通互动,实现一站式客户跟进和管理。它还能沉淀客户行为和跟进数据,为销售提供下一步跟进动作的指导...