国际站客户通运营技巧（国际站和客户联系有几种方法?）

怎么做好阿里巴巴国际站运营?

1、精准选品与市场导向 深入市场研究：选品是运营的第一步，也是至关重要的一步。要深入了解目标市场的需求和趋势，通过市场调研、竞品分析等手段，确定具有竞争力的产品线。市场导向原则：在选品过程中，要始终坚持市场导向原则，即根据市场需求来选择和调整产品。避免盲目跟风或依赖单一供应链，要灵活变通，快速响应市场变化。

2、明确产品定位，打造优质产品 七分在品：在阿里国际站的运营中，产品的品质是至关重要的。一个好的产品，即使没有华丽的详情页和详尽的介绍，也能凭借其实力获得客户的青睐和转化。因此，商家需要深入了解市场需求，明确产品定位，确保所售产品的品质、功能和性价比都能满足目标客户的需求。

3、运营需通过访客营销了解客户真实行为，包括市场、浏览时长、常用词、国家等信息。 查看时间（上午）消息盒子和待办事项：重点关注国际站最新调整动态、店铺违规信息、产品状态和回复时长。询盘界面：运营需关注正常询盘和垃圾询盘，及时处理并跟进。星等级和数据概览：根据数据波动，分析原因并制定调整方案。

阿里巴巴国际站客户通实操技巧—挖掘大客户及营销策略指引

客户通的另一个关键优势在于通过采购规模分析，帮助商家识别店铺内的大客户。商家可以了解到哪些客户对店铺贡献了较大的采购金额，从而针对大客户实施更个性化的服务和营销策略。为了优化客户通的使用效果，商家应遵循以下建议：首先，保持单个业务员管理的客户群体在200个以内，并定期更新，确保客户质量。

按时间筛选询盘：利用询盘模式，将采购人发布的采购信息按时间从近到远筛选，优先关注最新发布的采购信息，以提高开发客户的效率。分级开发客户：根据采购人的采购需求和意愿，将他们分为不同的等级，并按照优先级来分级开发客户。对于采购意愿强烈的客户，应投入更多的精力和资源。

核心要点：定期分析曝光量、点击量、询盘量、转化率等关键指标，以及买家行为和市场趋势，以数据为依据评估运营效果，并据此调整运营策略。建立良好客户关系 核心要点：使用客户通、RFQ等工具主动挖掘商机，通过及时、专业、友好的回复建立信任和关系，引导客户进行下单和付款。

建立长期合作关系：与客户建立长期稳定的合作关系，提供优质的产品和服务，增加客户的复购率和口碑传播。品牌建设：通过持续的品牌推广和营销活动，提升品牌知名度和美誉度，形成独特的品牌优势和竞争力。综上所述，做好阿里巴巴国际站运营需要多方面的努力和策略配合。

阿里巴巴国际站运营技巧及营销推广方式

1、核心要点：根据二级类目购买展示位置，如首页轮播海报位置，按时间收费（包月或包年），适合较大品牌厂商。品牌直达（购买组合营销赠送）核心要点：整体方案金额和产品组合符合要求时，可获得品牌直达赠送，将品牌展示在搜索词联想、搜索词首位位置，获取更多流量和曝光。

2、内容营销：通过优化产品详情页、发布高质量的产品图片和视频等内容，提升产品的吸引力和转化率。付费广告：利用直通车、顶级展位等付费广告形式，通过竞价获取更多曝光机会，提升店铺和产品的知名度。RFQ利用：积极参与RFQ报价，主动寻找买家询价机会，增加成交可能性。

3、爆款助推策略：通过爆款产品来带动整体流量和询盘的增长。可以借鉴facebook广告投放的策略方法，如精准定位、创意优化等，来提升爆款的曝光度和转化率。多渠道引流：除了阿里平台内部的流量，还可以通过社交媒体、搜索引擎、邮件营销等多种渠道来引流，增加产品的曝光度和潜在客户的数量。

4、在营销方面，阿里巴巴国际站提供了多元化的手段：内容营销：优化产品展示，提升质量和转化。付费广告：如直通车、顶级展位，通过竞价获取更多曝光。RFQ利用：主动寻找买家询价机会。访客营销与智能圈客：根据买家行为推荐个性化产品。TrueView视频：利用视频吸引注意力并引导流量。

5、通过引流关键词查找屏蔽词 新店铺或品类少的店铺：利用数据参谋中的引流关键词板块，按照月度数据，设置点击量降序排列。找出那些搜索指数显示“-”或卖家规模指数显示“-”的关键词。这类关键词可能曝光量高但点击率低，转化效果差，适合在计划开启前进行屏蔽。